MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Yêu cầu:

• Giới tính: nữ từ 18 - 28 tuổi

• Tốt nghiệp trung cấp trở lên (có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế)

• Giao tiếp tiếng anh tốt.

• Yêu thích công việc chăm sóc người khác, chăm sóc khách hàng.

• Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng xử lý tình huống tốt, nhanh nhẹn, nhiệt tình, kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc.

Công việc chủ yếu:

• Chăm sóc khách hàng trước chốt & sau chốt theo qui trình.

• Tiếp nhận, lắng nghe & xử lý các yêu cầu hỗ trợ trong thời gian khách thuê nhà.

• Tham gia đóng góp ý kiến, đề xuất và thực hiện các kế hoạch CSKH, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ.

• Thực hiện công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Lợi ích:

• Được tiếp cận với 90% khách hàng là người nước ngoài.

• Được làm việc và học tập trong môi trường năng động, vui vẻ, tập thể gắn kết & phát triển.

• Được tham gia chế độ bảo hiểm, và các hoạt động phong trào, lễ hội của công ty.

Lương: lương cơ bản + thưởng

Nơi làm việc: 26C, đường số 10, phường Thảo Điền, quận 2

Gửi CV về email: hr@honeycomb.com.vn